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Preguntas frecuentes

Cómo presentar un reclamo

Descubre que información necesitas para iniciar tu reclamo. >>

Completando un reclamo

Cómo proporcionar documentación y devolver el dispositivo dañado. >>

Seguir un reclamo

¿Cómo puedo verificar el estado de mi reclamo? >>

Plan de protección y cobertura

Lo que debes saber sobre tu plan de protección de dispositivos y qué cubre. >>

Información sobre el deducible

Conoce los detalles sobre las tarifas de servicios/deducibles de los reclamos. >>

Dispositivo de reemplazo

¿Después de presentar tu reclamo y recibir el dispositivo de reemplazo tienes alguna pregunta? >>

AppleCare Services

Obtén más información para presentar un reclamo a través de los servicios de AppleCare. >>

Aplicación de asistencia

Descubre cómo los servicios de las apps Protection<360>® de Assurant® y McAfee® Security for T-Mobile® pueden hacer tu vida más sencilla. >>

Servicio y reparación

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